"نحن شركة شابة قررت تقديم حل جديد إلى السوق البولندية في مجال الدعم ونقل المعرفة في المؤسسات الكبيرة - بالتأكيد أكثر فعالية من الأساليب التقليدية المستخدمة حاليًا. بالطبع، كانت هناك فكرة بداية - تم تأسيس الشركة لاحقًا. لقد جئنا من صناعة التدريب على تكنولوجيا المعلومات، ونقدم الدعم في في مجال اختبار التطبيقات وفي مجالات الموارد البشرية وتحويل الأعمال في الشركات الكبيرة. في النهاية، يتعلق الأمر بأنظمة تكنولوجيا المعلومات التي يستخدمها آلاف المستخدمين يوميًا، بدرجات متفاوتة من القدرة."

"يعمل الحل الذي نقدمه بشكل رائع في عملية نقل المعرفة كجزء من الإعداد، مع تنفيذ أنظمة جديدة، أو دعم إدخال تغييرات في التطبيق الحالي - بشكل متكرر بشكل خاص. يقدم برنامج Tutorial Online، كونه حلًا في نفس الوقت في مجال تجربة العميل، دعم المستخدم، ويعمل على نقل المعرفة وتحسين مؤشر رضا العملاء بشكل كبير على مستوى واجهة المستخدم، وبناء تصور إيجابي عن المنتج والعلامة التجارية.

"تشير ديناميات تطوير التكنولوجيا إلى الحاجة إلى تزويد المستخدمين باستمرار بالمهارات اللازمة لاستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات والمعرفة بالتغييرات المنفذة فيها. والأساليب التعليمية التقليدية، مثل التدريب في غرفة الصف، والتعلم الإلكتروني، والندوات عبر الإنترنت، والكتيبات، ليست مرنة بما فيه الكفاية فيما يتعلق بعدد وملاحظة الثغرات في فعالية الحلول المستخدمة لدعم وتدريب مستخدمي أنظمة تكنولوجيا المعلومات، لذلك بدأنا في التفكير في كيفية تغيير طريقة تقديم المعرفة بحيث تكون ودية بقدر الإمكان بالنسبة لهم، ولا تتطلب مقاطعة العمل وتستجيب بأكبر قدر ممكن من الدقة لاحتياجاتهم ".