من خلال جمع البيانات حول نشاط المستخدم، فإنه يسمح لك بمراقبة الأداء وتحسين العمليات في المنظمة وكذلك مراقبة فعالية الموظفين الذين يؤدون أنشطتهم عن بعد.

يتيح Tutorial Performance تجميع البيانات حول العمليات التي بدأها المستخدم وانتهى منها، مع تحديد مرحلة العملية التي يقضيها المستخدم معظم الوقت أو المكان الذي فقده عن طريق اختيار مسار مختلف لتنفيذ العملية (على سبيل المثال الأقل مثالية). يمكن أن يشمل Tutorial Performance أيضًا الموظفين، على سبيل المثال في حالة عدم النشاط. بفضل هذه البيانات، يمكننا بسهولة مراقبة العمل عن بعد لمستخدمي نظام تكنولوجيا المعلومات.

يقوم Tutorial Performance – بجمع البيانات عبر الإنترنت – في الوقت الفعلي (بيانات حقيقية من الأنظمة التي يعمل عليها المستخدم الحقيقي). يسمح هذا الحل بالتفاعل هنا والآن، وليس فقط بعد التحقق من النتائج. يشير إلى موقع المشكلة، وليس الأعراض (سواء كانت المشكلة في العملية، أو في المهارة أو الأداة). يمكن إجراء تحليلات الأداء والكفاءة عند تقاطع الإنسان / العملية / النظام، وذلك بفضل البيانات والتحليلات المقدمة. في Tutorial Performance، ندعمك في تحسين العناصر التي تتطلب ذلك (التدريب، العملية، النظام، التكنولوجيا)”